|   Ajoutez de l'interactivité à votre site internet
| | Webcare vous permet de surveiller le trafic et les visites de votre site internet en temps réel et de communiquer instantanément par live chat avec les visiteurs lorsqu'ils ont besoin d'assistance. C'est un moyen gratuit pour vos visiteurs de vous contacter quand vous le souhaitez. | | (+) | : | Utilisez des outils de pro activité pour répondre aux questions, assister la navigation des internautes sur votre site web et réduire le nombre de visiteurs quittant votre site les mains vides. | | (+) | : | Fournissez aux visiteurs de votre site une assistance technique, des informations en temps réel et des réponses immédiates. | | (+) | : | Transformez vos visiteurs en clients et augmentez vos profits grâce à Webcare. |
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|  Les avantages
| Réduisez le coût de votre support avec une gestion multi-canal des appels entrants (mail, chat, voix, vidéo) et des fonctions avancées.
Ce service est plus économique que le web call back, le téléphone, ... et simple à mettre en oeuvre. | - Augmentez les ventes en évitant les paniers d'achats abandonnés
- Améliorez le support clients et retenez vos clients
- Réduisez les coûts de téléphone et de centre d'appels
- Délivrez un service en temps réel aux visiteurs de votre site
- Parlez avec les clients si nécessaire
- Générez plus de ventes
- Fournissez des réponses dans les moments critiques
- Fidélisez vos clients
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|  Les fonctions principales
| | Les fonctions de Webcare vous permettent de traiter plus rapidement, plus simplement et avec plus professionnalisme, vos appels entrants. | - gestion des communications entrantes (mail, tchat, voip, visio)
- push (url, images, sons, FAQ pré-enregistrés)
- gestion temps réel (co-surfing, visualisation des internautes, origine, durée)
- statistiques temps réel et historiques de toutes les actions réalisées
- multilangue (14 langues)
- gestion des groupes d'opérateurs
- jusqu'à 5 chats en simultanés
- transfert d'appels entre opérateurs
- gestion intelligente des appels entrants
- signature interactive dans l'email, newsletter, ...
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|  A découvrir
| | Une tendance de fond se dessine. Découvrez comment différencier votre site internet. Apportez de la valeur et du professionnalisme à votre relation client. | |
|  A retenir
| | Des résultats mesurables et probants dès la mise en place du service. Essayez ... | - Croissance de 30% des ventes
- 10% des visiteurs génèrent un chat
- Baisse de 70% des demandes par mail
- Baisse de 50% des appels téléphoniques
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|  | |  | | AccèsConnectez-vous sur l'interface opérateur.
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| | | | Agences web, Agences de communication, VAD, Call center, ... | Développez de la valeur sur les sites web de vos clients.
Visio, VoIP, chat, Web call back, co-surfing peuvent être mis en place en quelques secondes. | |
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Cliquez sur le bouton d'appel ci dessous pour dialoguer avec un assistant ou pour être rappelé immédiatement et gratuitement.
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| | | | Testez Webcare gratuitement pendant 15 jours. Vous pouvez ajouter ce service en quelques secondes sur vos sites internet.
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| | | | Analyse des coûts | Combien coûte la génération d'un lead et la transformation d'un prospect en client ?
Découvrez les avantages économiques de notre offre. | |
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| | | | Exemples de boutons d'appels | |
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Références et exemples clients | | |
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| | | |  Offres complémentaires
| Mailtofax : pour réceptionner les demandes de votre site web directement votre boite mail.
Mailtosms : pour recevoir un SMS suite à une demande sur votre site web.
Voicetomail : pour récupérer les appels téléphoniques de votre site web sur votre téléphone portable. |
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